Politique de Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment Estravalmenca protège et gère vos données personnelles.

1. Collecte des Informations

Chez Estravalmenca, nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services d'analyse financière de manière optimale. Cette collecte se fait dans le respect total de votre vie privée et conformément aux réglementations canadiennes en vigueur.

Informations personnelles collectées

Nom complet et coordonnées (adresse, téléphone, courriel)
Informations professionnelles et secteur d'activité
Données financières nécessaires à l'analyse (revenus, investissements)
Préférences d'utilisation et objectifs financiers
Historique des transactions et interactions avec notre plateforme

Méthodes de collecte

Nous recueillons ces informations de plusieurs façons : lors de votre inscription, pendant l'utilisation de nos outils d'analyse, via nos formulaires de contact, et automatiquement grâce aux technologies de suivi. Chaque méthode respecte les standards de sécurité les plus élevés.

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience avec nos services financiers et vous fournir des analyses pertinentes adaptées à votre profil.

Finalités principales

Personnalisation de vos analyses financières et recommandations
Amélioration continue de nos algorithmes et outils
Communication de mises à jour importantes et nouvelles fonctionnalités
Support technique et assistance clientèle personnalisée
Conformité réglementaire et prévention de la fraude

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non autorisées. Chaque traitement est justifié par nos obligations légales ou votre consentement explicite.

3. Partage et Divulgation

Estravalmenca adopte une approche restrictive concernant le partage de vos informations personnelles. Nous ne vendons jamais vos données et limitons strictement leur accès aux partenaires essentiels.

Type de partenaire	Données partagées	Finalité
Prestataires techniques	Données d'utilisation	Maintenance et sécurité
Institutions financières	Données anonymisées	Analyses sectorielles
Autorités légales	Selon obligations	Conformité réglementaire

Transferts internationaux

Dans certains cas, vos données peuvent être transférées vers des serveurs situés dans d'autres pays. Ces transferts respectent les accords internationaux de protection des données et ne sont effectués qu'avec des partenaires certifiés offrant un niveau de protection équivalent aux standards canadiens.

4. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous investissons massivement dans des technologies de pointe et des protocoles rigoureux pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

Mesures techniques

Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles
Authentification à deux facteurs obligatoire
Surveillance continue des accès et activités suspectes
Sauvegardes automatisées et redondantes
Tests de pénétration réguliers par des experts externes

Mesures organisationnelles

Notre équipe suit des formations régulières sur la protection des données. L'accès aux informations personnelles est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour leurs fonctions, et tous signent des accords de confidentialité renforcés.

5. Vos Droits

Conformément à la législation canadienne sur la protection des renseignements personnels, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles que nous traitons.

Droits fondamentaux

Droit d'accès : Obtenez une copie complète de vos données personnelles
Droit de rectification : Corrigez les informations inexactes ou incomplètes
Droit de suppression : Demandez l'effacement de vos données sous certaines conditions
Droit de portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : Refusez certains traitements de vos données
Droit de limitation : Suspendez temporairement le traitement

Procédure d'exercice des droits

Pour exercer vos droits, contactez notre équipe de protection des données à l'adresse info@Estravalmenca.com. Nous vous répondrons dans les 30 jours suivant votre demande. Une vérification d'identité pourra être requise pour des raisons de sécurité.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les obligations légales applicables.

Durées de conservation

Données de compte actif : pendant toute la durée de la relation contractuelle
Données financières : 7 ans conformément aux exigences comptables
Données de communication : 3 ans après le dernier contact
Données techniques : 2 ans maximum pour l'amélioration des services
Données de conformité : selon les obligations réglementaires spécifiques

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques générales.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : Indispensables au fonctionnement du site
Cookies de performance : Mesurent l'utilisation et les performances
Cookies de personnalisation : Mémorisent vos préférences
Cookies analytiques : Comprennent le comportement des utilisateurs

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur ou via notre centre de préférences accessible depuis notre site.

8. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, les évolutions légales ou l'amélioration de nos services.

Processus de modification

Toute modification substantielle vous sera communiquée par courriel au moins 30 jours avant sa prise d'effet. Les modifications mineures seront indiquées sur cette page avec la date de dernière mise à jour. Votre utilisation continue de nos services après ces modifications constitue votre acceptation des nouveaux termes.

Contactez notre Équipe de Protection des Données

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

Adresse : 206 Spring Garden Dr, Waterloo, ON N2J 4G8, Canada

Téléphone : +1 (418) 817-4301

Courriel : info@Estravalmenca.com

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025